落實公平待客、促進消費者信任

為促進金融服務業建立以「公平待客」為核心之企業文化，
金管會於104年12月31日訂定「金融服務業公平待客原則」，
並自108年起啟動評核機制，以了解金融服務業落實公平待客原則之情形。